Il est normal d’être méfiant en découvrant le principe d’une assurance santé digitale, car nous sommes pour la plupart encore habitués à une assurance santé classique qui envoie du courrier papier et que l’on doit souvent contacter par téléphone ou en présentiel. Plusieurs personnes se sont étonnées en découvrant Susu: “J’avoue que j’ai été très sceptique mais par la suite j’ai été rapidement convaincue par le dynamisme et le professionnalisme de l’équipe Susu” .

En effet, ce n’est pas parce qu’une assurance santé passe par le digital qu’elle n’est pas efficace. Au contraire les amis, l’assurance du futur se digitalise: elle est présente au bout des doigts en quelques clics. Cela permet non seulement de délivrer les mêmes services qu’une assurance santé classique, tout en améliorant l’expérience de l’utilisateur en s’adaptant à ses besoins grâce aux données fournies et traitées par les outils d’intelligence artificielle. 

Elle s’intègre d’autre part facilement avec d’autres instruments de la e-santé tels que la télémédecine ou les objets connectés: montre, tensiomètre ou autre objet enregistrant des données vitales et permettant ainsi une meilleure prise en charge. Plus rapide et plus personnalisée donc plus performante ! Ce n’est donc pas étonnant qu’après avoir souscrit Susu pour leurs parents au pays, plusieurs personnes ont demandé à la souscrire pour elles-mêmes, en France !