L'empathie une valeur chère à Susu

L’empathie dans un contexte clinique est la capacité du médecin à comprendre les émotions des patients[4] . Parce qu’elle facilite le diagnostic et contribue au processus de guérison, l’empathie fait partie de notre approche globale de la santé, visant à assurer les meilleurs soins de santé aux familles de la Diaspora africaine.

A nos côtés pour y parvenir, un réseau de professionnels de santé partenaires partageant nos valeurs et équipés pour les transmettre dans leurs pratiques. Ensemble, nous conjuguons nos efforts pour contourner les préjudices de l’âge et de à l’état de santé, en couvrant vos bénéficiaires indépendamment de ces critères.

Par ailleurs, nos équipes sont formées pour soigner avec tact et bienveillance et ainsi créer un espace favorable à la communication. Dans le cadre de la relation soignant-soigné que nous savons asymétrique par définition, des études montrent qu’une communication de qualité rassure le patient, le met en confiance, et facilite l’administration des soins.

Vos proches sont traités avec respect et rendus acteurs de leur santé grâce aux services préventifs que nous proposons.

Susu est également là pour vous aider à préserver le lien avec votre famille, dans les moments où tout va bien, comme dans ceux où la douleur, l’incertitude ou encore l’anxiété peuvent fragiliser les relations mises à mal par la distance.

Nous sommes disponibles et à l’écoute, afin d’apprendre à vous connaître pour répondre au mieux à vos besoins. Nous proposons notamment des services personnalisés tels que la prise de rendez-vous ou encore la livraison de médicaments à domicile pour vos proches.